ご相談について　住宅購入相談、住宅ローンはファイナンシャルプランナー　Life&HomeSolusion

相談料について

当オフィスが提供するサービスとその料金は下表のとおりです。

料金は原則、初回ご相談終了後にお支払いいただきますので、初回面談時にご用意ください。
ただし、『マンション購入支援トータルパック』　『マイホーム購入応援パック』をご利用のお客様のみ、初回面談終了時に、相談料金の半金（￥30,000）を、物件の売買契約（重要事項説明会）時に残金をお支払いいただきます。
また、面談の結果、住宅購入に至らなかった場合には、その時点までの個別相談相当分（問題解決分）を除き、返金いたします。
※振込みをご希望の方はご相談ください。

『メール＆電話相談』をご利用のお客様は、相談料を事前にお振込みください。なお、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※相談料を振込みにてお支払いいただきました場合は、領収書は原則発行いたしませんので、ご希望の場合はお申し出ください。

相談種別	相談料	平均面談回数（1回2時間）
マンション購入支援トータルパック	￥60,000	4回（重要事項説明会同行を含む）
マンション購入家計診断	￥25,000	2回
マイホーム購入応援パック	￥60,000	4回（重要事項説明会同行を含む）
マイホーム購入家計診断	￥25,000	2回
住宅ローン相談	￥15,000	1回
各種相談	￥15,000	1回
モデルルーム同行	￥15,000	1回
重要事項説明会（契約会）同行	￥25,000	1回
メール＆電話相談	\3,000～\15,000	相談内容により異なります。

相談回数、時間について

各相談種別において、上表のように平均面談回数を表示しておりますが、面談の回数や時間に関わらず、ご相談がすべて終了し、問題が解決するまで上表に表示した料金にてご相談いたします。

面談のお時間は原則1回2時間とし、早く終了いたしましても返金はいたしません。また、1回あたりの面談時間の短縮、延長をご希望のお客様はお申し込みの際にご相談ください。

『マンション購入支援トータルパック』　『マイホーム購入応援パック』をご利用のお客様につきましては、初回面談から1年以内に売買契約を締結した物件に関して、ご入居なさるまで追加料金をお支払いいただくことなく、何度でもご相談（面談も可能）に応じます。

相談内容について

当オフィスが提供するファイナンシャル・プランニングは、できるだけお客様のご要望に沿うよう、様々な情報を基に設計するものではございますが、あくまでも数ある方法論における1つのシミュレーションであり、これを実行することによって必ず目標が達成されるとは限らないことをご了承ください。

お客様に提供するマンション市況、沿線・エリア、物件等の情報は東京圏（ＪＲ山手線各駅より概ね在来電車で1時間まで）に限ります。

『マンション購入支援トータルパック』並びに『マンション購入家計診断』をご利用いただくお客様には、ご希望に応じて具体的な物件のご紹介も行いますが、個別物件の販売状況や価格等非公表の情報については、正確性、完全性、有用性等について保証するものではございません。
また、お客様のご要望に完全に合致する物件のご紹介や継続的な物件のご紹介を保証するものではないことをご了承ください。

『各種相談』並びに『メール＆電話相談』については、特に具体的なテーマを決めておりませんが、ご相談の内容によってはお受けできない場合もございます。

ご相談内容に応じて各種提案書や試算表などを作成いたしますが、必ず提案書を作成するとは限りません。
また、ご相談内容全体について書面に残したい場合には、後日『ご相談内容要約書』を作成し、送付いたしますが、その際にはご相談料とは別に、要約書作成料として5,000円をいただきます。

面談場所について

面談は原則当オフィスにて行います。【地図はこちら】
キッズルーム等、お子様をお預かりできるスペースはございませんので、ご了承ください。
駐車場のご用意はございませんので、時間貸し駐車場か公共交通機関をご利用ください。なお、時間貸し駐車場の空状況、料金等のお問い合わせはご遠慮ください。
お客様のご自宅での面談をご希望の方はご相談ください。ただし別途出張料（御茶ノ水から片道1時間以内は3,000円、1時間超の場合は5,000円、交通費込み）をいただきます。在来電車で片道2時間超などの場合はお問い合わせください。

メール及び電話でのご相談について

『メール＆電話相談』並びに各種サービス利用後のメール及び電話でのご相談は、メール相談は随時行いますが、電話相談は事前にご予約いただいた日時にお客様よりお電話をいただきます。
また、電話料金はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

相談中止、返金について

ご相談の途中で、中止をご希望されるお客様には、その時点までの個別相談相当分（問題解決分）を除き、返金いたします。

ご相談を中止または終了した時点で、内容に不満がある場合はお申し出ください。その場合相談料はいただきません。また、既にいただいている相談料がある場合には返金いたします。
ただし、中止または終了した時点までのお申し出に限らせていただき、後日の返金には応じられませんので、ご了承ください。

相談予約、日時変更、キャンセルについて

ご相談を希望されるお客様は、【お申し込みフォーム】またはお電話にて面談希望日時を指定してお申し込みください。
翌日までにこちらから確認お打合せの連絡をさせていただき、その連絡をもってご予約は確定となります。また、当日お持ちいただくものについてもご案内いたします。

予約日時の変更、キャンセルの場合は、必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。

相談終了後について

各ご相談は、お客様がご納得いただける提案をもって（必要に応じて書面にて提示いたします。）終了となりますが、ファイナンシャル・プランニングには定期的な見直しが不可欠となっております。特にライフイベントの際には軌道修正が必要となる場合がございますので、『各種相談』にて見直しの機会をいただけますようご検討ください。

面談を伴うご相談の終了後、比較的簡単なご質問、ご相談につきましてはメールかお電話にて無料にてお受けいたします。期間は初回相談日より1年間となります。なお、ご相談の内容によっては相談料が別途必要となる場合がございます。

住宅ローンの相談はファイナンシャルプランナーへ。